Tableau du jour
Arrivées et départs du jour, avec des cartes actionnables. C'est l'écran avec lequel la réception ouvre le service.
PMS · Établissements, chambres et réservations
Votre hébergement entier, au même endroit.
Vous chargez l'établissement et les chambres une fois. Les réservations entrent par votre moteur ou vous les saisissez, et vous les gérez dans le tableau du jour et le calendrier. C'est une seule base de données : ce qui change sur un écran a déjà changé sur tous.
01 · Établissements
Plusieurs établissements, un seul compte.
Un hôtel à Mendoza et six chalets à Villa La Angostura, avec le même utilisateur. Chaque établissement avec sa devise, son fuseau horaire et son équipe ; chaque personne ne voit que ceux qui la concernent.
- Accès par établissement et par poste : qui tient la réception des chalets entre dans les chalets, avec le menu de réception ; qui administre voit tout.
- Espaces de travail par poste — réception, nettoyage, marketing, revenue —, chacun avec son menu et son écran d'accueil.
- Tout le reste dépend de l'établissement : chambres, réservations, marque, site web, LinkHub et avis se chargent une fois. Vous changez le téléphone et ça change partout.
- Le deuxième établissement copie la structure du premier, et on passe de l'un à l'autre avec un sélecteur en haut, sans sortir ni revenir.
02 · Chambres
Par catégorie ou par unité, comme vous vendez.
Un hôtel vend une double supérieure et attribue la 203 après. Un complexe vend le chalet Alerce, avec ses photos et son prix. Roombir fait les deux, et les deux à la fois dans le même établissement.
- Pool de catégorie : le client achète « une double supérieure » et le système attribue la chambre, en minimisant les trous ou en répartissant l'usure. Ou il la laisse non attribuée pour que la réception décide.
- Unité au nom propre : la catégorie enveloppe une seule unité. Le client réserve le chalet Alerce, avec ses photos et son prix.
- Six états avec historique — disponible, occupée, nettoyage, maintenance, bloquée et départ en attente —, tableau par étage et plan d'occupation.
- Création en masse en deux étapes et blocages par demi-journée, qui utilisent le même verrou qu'une réservation.
03 · Réservations
Chaque moment du service, son écran.
Huit vues sur la même donnée : déplacer une réservation dans le calendrier change la chambre, libère la nuit dans le moteur et apparaît dans le rapport.
Toutes les réservations
La liste avec filtres et un panneau latéral qui s'ouvre sans quitter la page : résumé, activité et notes. De là, on attribue une chambre et on change l'état.
Calendrier
Chambres par jour. Vous glissez une réservation ou l'étirez, et avant de lâcher vous voyez si elle entre en conflit avec une autre et ce qui arrive au prix.
Nouvelle réservation
Celle qui est arrivée par téléphone ou par WhatsApp : client, dates, occupation par âge, canal d'origine, promotions et notes.
Tarifs
Prix de base par catégorie et plans tarifaires avec validité, devise et séjour minimum.
Disponibilité
Feu tricolore par jour — libre, partiel, complet, fermé — et restrictions : fermé à l'arrivée ou au départ, séjour minimum et maximum.
Promotions
Automatiques ou avec code, en pourcentage, montant fixe ou prix par nuit, avec leur présentation prête pour votre site.
Configuration
Devise, confirmation, règles de séjour, horaires et comment les chambres sont attribuées. Plus le Studio du Moteur pour les textes et les couleurs.
8vues sur la même donnée pour gérer les réservations
10devises, avec blue, MEP, CCL ou officiel pour l'ARS
6états de chambre, avec historique
1verrou par unité et par nuit dans la base de données
Trois choses auxquelles vous n'aurez pas à penser
Les garanties structurelles.
unité + date
Une nuit ne peut pas être vendue deux fois
Chaque nuit de chaque chambre est un verrou unique dans la base de données, pas une validation que deux personnes réservant en même temps peuvent contourner. Les blocages de maintenance utilisent le même verrou : ils retirent de l'inventaire réel et disparaissent du moteur.
base · encaissement · affichage
Le montant encaissé ne bouge plus après
Les prix vivent dans une devise de base, vous encaissez dans une autre, et le client peut regarder dans une troisième. La conversion reste vivante jusqu'à l'arrivée et s'y fige. Pour le peso argentin, vous choisissez le cours : blue, MEP, CCL ou officiel.
reservations@roombir.com
Vous ne configurez pas de serveur de messagerie
Tous les e-mails au client — confirmation, jeton, avis de changement — partent du domaine de Roombir avec votre boîte en répondre-à. C'est l'une des frictions classiques de la mise en route d'un PMS, supprimée exprès.
Questions fréquentes
Comment j'encaisse les réservations ?
Au check-in, en personne. Il n'y a pas encore de passerelle de paiement intégrée. Ce qu'il y a, c'est un vrai multidevise : le client regarde dans sa devise, vous encaissez dans la vôtre et la conversion se fige au check-in.
Est-ce connecté à Booking ou Expedia ?
Pas encore : Roombir n'a pas de channel manager. Si vous vendez sur des OTA, cette disponibilité se concilie à la main aujourd'hui. Le système est pensé pour que la réservation directe — votre site, votre LinkHub, votre moteur — cesse de se perdre dans une messagerie.
Que se passe-t-il si deux personnes réservent la même nuit en même temps ?
L'une des deux échoue. Chaque nuit de chaque unité est un verrou unique dans la base de données — la clé est l'unité plus la date —, donc la seconde écriture n'entre pas. Ce n'est pas une validation dans le code qu'on peut contourner : c'est la base qui l'empêche.
J'ai des chalets et des chambres. Puis-je avoir les deux ?
Oui, dans le même établissement. Les chalets vont en unité au nom propre et les chambres en pool, et ils cohabitent dans le même calendrier et le même moteur.
Qui confirme la réservation ?
Vous choisissez. Dans un mode, la réservation naît en attente et le client la confirme avec un lien reçu par e-mail. Dans l'autre, elle reste en attente jusqu'à ce que la réception l'accepte. Dans les deux cas, les réservations en attente expirent toutes seules.
Chargez l'établissement et les chambres ; le moteur est prêt.
L'inscription est guidée et c'est vous qui la faites. Si vous préférez qu'on vous accompagne pour charger les chambres — l'étape qui coûte le plus —, on le fait sur un court appel.
01Vous créez l'établissement et chargez catégories et unités.
02Vous configurez le moteur dans le Studio.
03Vous partagez le lien et cessez de perdre des demandes dans la messagerie.