Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. —Plattform: die Software Roombir, einschließlich ihres Quell- und Objektcodes, ihrer Architektur, Datenbanken, Schnittstellen, Gestaltung, Arbeitsabläufe, Algorithmen, Funktionen künstlicher Intelligenz, Dokumentation, Marken und Logos sowie sämtlicher Versionen, Verbesserungen und Ableitungen.
2. —Nutzer: die natürliche oder juristische Person, die sich registriert und auf die Plattform zugreift, sowie alle Personen, die unter ihrem Konto darauf zugreifen.
3. —Betrieb: die Unterkunft, die der Nutzer über die Plattform verwaltet.
4. —Gast: jede Person, deren Daten der Nutzer im Zusammenhang mit seinem Betrieb in die Plattform einträgt.
5. —Registrierungsdaten: die zur Erstellung des Kontos angegebenen Daten.
6. —Gästedaten: die personenbezogenen Daten der Gäste.
7. —Missbrauch: jedes in den Abschnitten 7 und 8 beschriebene Verhalten.

2.1Der Zugang zur Plattform setzt die ausdrückliche und vorherige Annahme dieser Bedingungen, der Datenschutzerklärung und des Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA) voraus. Ohne Annahme wird kein Konto erstellt.

2.2Wer annimmt, erklärt, über ausreichende Vertretungsmacht zu verfügen, um den Nutzer und den von ihm vertretenen Betrieb zu verpflichten. Fehlt diese, haftet er persönlich für die hier übernommenen Pflichten.

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende und Betriebe, die sie zu gewerblichen Zwecken nutzen. Sie richtet sich nicht an Verbraucher.

4.1Der Nutzer versichert an Eides statt, dass sämtliche Registrierungsdaten (Vor- und Nachname, Ausweisnummer, Steuernummer, Firmenname, Name und Anschrift des Betriebs, E-Mail, Telefon und Funktion) wahr, vollständig und aktuell sind, ihm gehören und einem realen Betrieb entsprechen, der im Beherbergungsgewerbe tätig ist oder in Kürze tätig wird. Er verpflichtet sich, sie aktuell zu halten.

4.2Es ist untersagt, Identität, Dokumente, Daten oder Betriebe Dritter zu verwenden oder nicht existierende Betriebe zu registrieren.

4.3Roombir kann jederzeit Nachweise verlangen (Ausweis, Bescheinigung der Steuernummer, Betriebserlaubnis, Vollmacht oder Nachweis der Vertretungsmacht) und den Zugang bis zu deren Vorlage sperren. Erfolgt innerhalb von 5 Tagen keine Antwort oder scheitert die Überprüfung, gilt dies als Anerkenntnis der Unrichtigkeit der Angaben.

4.4Jeder Betrieb darf nur ein einziges Hauptkonto haben. Es ist untersagt, doppelte, verkettete oder auf vorgeschobene Personen lautende Konten zu erstellen, um Sperren, Limits oder Überprüfungen zu umgehen.

4.5Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle unter seinem Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich.

Roombir gewährt dem Nutzer eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung der Plattform ausschließlich für die interne Verwaltung seines eigenen Betriebs und für die Dauer seines Abonnements. Eigentumsrechte werden nicht übertragen.

6.1Die Plattform ist ausschließliches Eigentum von Roombir und durch das argentinische Urheberrechtsgesetz Nr. 11.723, das Markengesetz Nr. 22.362 sowie die anwendbaren internationalen Verträge geschützt.

6.2Vorschläge, Kommentare oder Ideen des Nutzers zur Plattform darf Roombir ohne Vergütungs- oder Nennungspflicht verwenden.

Der Nutzer verpflichtet sich, weder unmittelbar noch mittelbar und auch nicht durch Dritte:

1. a)Die Plattform oder Teile, Funktionen, Schnittstellen oder Abläufe davon zu kopieren, zu vervielfältigen, zu klonen, nachzubilden oder abgeleitete Werke zu erstellen.
2. b)Reverse Engineering zu betreiben, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zu versuchen, den Quellcode, die Datenbankstruktur oder die Geschäftslogik zu erlangen.
3. c)Scraper, Bots, Crawler, Skripte oder andere automatisierte Mittel einzusetzen, um Inhalte, Daten, Strukturen, Schnittstellen oder Funktionen auszulesen, außer über die offizielle API und innerhalb ihrer Grenzen.
4. d)Sicherheitsscans, Penetrationstests, Lasttests oder Schwachstellenanalysen ohne vorherige schriftliche Genehmigung durchzuführen.
5. e)Auf die Plattform zuzugreifen, um ein Konkurrenzprodukt oder eine Konkurrenzleistung zu entwickeln, zu trainieren oder zu verbessern, oder um Vergleichsanalysen zu Wettbewerbszwecken durchzuführen.
6. f)Zugangsdaten weiterzugeben oder den Zugang an Dritte weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren, zu vermieten oder abzutreten.
7. g)Sicherheitsmaßnahmen, Nutzungslimits oder Zugangskontrollen zu umgehen, zu deaktivieren oder zu stören.
8. h)Die Plattform oder ihre Inhalte zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz oder zum Aufbau von Datensätzen zu verwenden.
9. i)Die interne Funktionsweise, die Abläufe oder die Schnittstellen der Plattform durch Bildschirmaufnahmen, Aufzeichnungen oder detaillierte Beschreibungen zum Zweck der Nachbildung zu dokumentieren.

8.1Die Angabe falscher, ungenauer, unvollständiger oder fremder Daten, die Erstellung von Konten im Namen nicht existierender Betriebe oder die Registrierung, um die Plattform ohne die Absicht, sie als echter Kunde zu nutzen, zu erkunden, zu bewerten, zu analysieren oder nachzubilden, stellt einen unbefugten Zugriff und Missbrauch dar.

8.2In diesem Fall gilt die Lizenz nach Abschnitt 5 als von Anfang an nichtig, sodass jeder erfolgte Zugriff ein Zugriff ohne Lizenz ist und die Folgen der Abschnitte 13 und 14 Anwendung finden.

Alle nicht öffentlichen Informationen über Funktionsweise, Funktionen, Roadmap und Architektur der Plattform sind vertrauliche Informationen von Roombir. Der Nutzer darf sie während der Vertragslaufzeit und 5 Jahre darüber hinaus weder offenlegen noch zu anderen als den in diesen Bedingungen vorgesehenen Zwecken verwenden.

10.1Der Nutzer ist damit einverstanden, dass Roombir technische Daten und Nutzungsdaten der Plattform (Zugriffsprotokolle, IP-Adressen, Geräte, technische Fingerabdrücke, genutzte Funktionen, Navigationsmuster und Fehler) zu folgenden Zwecken erhebt und auswertet: (i) Betrieb und Wartung des Dienstes; (ii) Gewährleistung der Sicherheit und Erkennung von Missbrauch oder Verstößen gegen diese Bedingungen; (iii) Verbesserung und Weiterentwicklung der Plattform; und (iv) Erstellung von Statistiken.

10.2Roombir kann Konten anhand von Identität, Gerät, IP-Adresse, Zahlungsmittel oder anderen technischen Daten verknüpfen, um doppelte Registrierungen oder die Umgehung von Sperren zu erkennen.

10.3Diese Verarbeitung unterliegt der Datenschutzerklärung und dem argentinischen Gesetz Nr. 25.326.

11.1Der Nutzer gestattet Roombir, die Daten seines Kontos und seines Betriebs sowie Aktivitätsinformationen zur Verbesserung, Personalisierung und Weiterentwicklung der Plattform und ihrer Funktionen zu nutzen, einschließlich Analysemodellen und automatisierter Vorschläge.

11.2Personenbezogene Daten der Gäste werden gemäß dem DPA verarbeitet und nur in aggregierter und anonymisierter Form zur Produktverbesserung genutzt, sodass weder eine Person noch der Nutzer gegenüber Dritten identifiziert werden kann.

11.3Roombir verwendet keine identifizierbaren Gästedaten zum Training eigener oder fremder Modelle künstlicher Intelligenz und gibt sie zu diesem Zweck nicht an KI-Anbieter weiter.

Der Nutzer ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten seiner Gäste und gewährleistet, über die Rechtsgrundlage, die Einwilligungen und die Datenschutzhinweise zu verfügen, die für ihre Eingabe in die Plattform erforderlich sind. Roombir handelt als Auftragsverarbeiter gemäß dem DPA.

13.1Sanktionen. Jeder Missbrauch unterliegt strengen Sanktionen. Roombir bestimmt sie im Einzelfall nach Art, Schwere und Wiederholung des Verstoßes.

13.2Durchsetzung auf dem Rechtsweg. Bei der Vollstreckung einer Sanktion nimmt Roombir über die bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten Kontakt mit der verantwortlichen Partei auf. Ab dieser Mitteilung wird die Angelegenheit ausschließlich auf dem Rechtsweg verfolgt.

13.3Verwirkung und Rechtsverlust. Liegt Missbrauch vor, gilt ohne vorherige Mitteilung und ohne gerichtliches Einschreiten: (i) das Konto und jedes mit dem Nutzer, seinen Gesellschaftern oder verbundenen Unternehmen verknüpfte Konto wird gesperrt oder gekündigt; (ii) der Nutzer verliert jeden Anspruch auf Erstattung und auf vorausbezahlte Guthaben; (iii) alle geschuldeten Beträge werden sofort fällig; und (iv) der Nutzer ist von einem erneuten Vertragsschluss mit Roombir ausgeschlossen.

13.4Unterlassung und Vernichtung. Der Nutzer verpflichtet sich, den Missbrauch sofort einzustellen und jede Kopie, Nachbildung oder Ableitung zu löschen und zu vernichten und dies innerhalb von 48 Stunden nach der Aufforderung schriftlich zu bestätigen, unbeschadet der Zwangsvollstreckung.

13.5Erweiterte Haftung. Der Nutzer haftet für die Handlungen seiner Mitarbeiter, Auftragnehmer, Lieferanten und aller Personen, die mit seinen Zugangsdaten oder innerhalb seines Kontos zugreifen. Ist der Nutzer eine juristische Person, haften ihre Gesellschafter und Geschäftsführer gesamtschuldnerisch für die Sanktionen, sofern sie an dem Verstoß beteiligt waren oder ihm zugestimmt haben.

13.6Vollständige Kosten. Die Kosten für Aufdeckung, IT-Gutachten, forensische Prüfungen, Anwaltshonorare und Verfahrenskosten, gerichtlich wie außergerichtlich, trägt der verletzende Nutzer.

13.7Meldung an Behörden. Roombir darf sämtliche technischen Protokolle und Registrierungsdaten aufbewahren und zur Wahrnehmung seiner Rechte, auch vor Gericht, verwenden sowie den Sachverhalt den zuständigen Behörden und betroffenen Dritten melden.

14.1Beweis. Der Nutzer erkennt an, dass die Logs, Zugriffsprotokolle, IP-Adressen, technischen Fingerabdrücke und Prüfdaten von Roombir einen gültigen und ausreichenden Beweis für die Nutzung der Plattform darstellen, sofern der Nutzer nicht das Gegenteil beweist.

14.2Prüfung. Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß gestattet der Nutzer Roombir oder einem von Roombir benannten Sachverständigen, seine Systeme, Repositorien und zugehörigen Produkte zu prüfen. Die Verweigerung der Prüfung gilt als Anerkenntnis des Verstoßes.

Wer auf Test-, Demo- oder Evaluierungskonten zugreift, unterliegt denselben Pflichten, Sanktionen und Folgen wie in diesen Bedingungen vorgesehen und erklärt, keinen Wettbewerber zu vertreten und nicht zu Zwecken der Wettbewerbsanalyse zuzugreifen.

16.1Roombir kann den Zugang bei jedem Missbrauch sofort und ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, ohne Anspruch auf Erstattung und unbeschadet weiterer Maßnahmen.

16.2Der Nutzer kann sein Abonnement gemäß dem gebuchten Tarif kündigen. Nach Vertragsende bewahrt Roombir die Daten 30 Tage lang zum Export auf und löscht sie anschließend gemäß der Datenschutzerklärung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder Rechte wegen Missbrauchs geltend gemacht werden müssen.

17.1Roombir bemüht sich, die Plattform verfügbar zu halten, garantiert jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb.

17.2Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist die Gesamthaftung von Roombir gegenüber dem Nutzer auf die Beträge beschränkt, die der Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt hat.

17.3Von Funktionen künstlicher Intelligenz erzeugte Vorschläge dienen nur der Orientierung. Der Nutzer ist für die darauf gestützten Entscheidungen verantwortlich.

Der Nutzer stellt Roombir von allen Ansprüchen, Schäden oder Aufwendungen (einschließlich Anwaltskosten) frei, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen, aus der Eingabe von Gästedaten ohne Rechtsgrundlage oder aus Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit ergeben.

Roombir kann diese Bedingungen ändern, indem es den Nutzer 15 Tage im Voraus benachrichtigt und eine Zusammenfassung der Änderungen beifügt. Wesentliche Änderungen erfordern beim nächsten Zugriff eine erneute ausdrückliche Annahme. Nimmt der Nutzer sie nicht an, kann er sein Abonnement kündigen.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Argentinien. Die Parteien unterwerfen sich Gerichte oder Schiedsort · ausstehend unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand. Einstweilige und dringliche Maßnahmen richten sich nach Abschnitt 22.

1. a)Ist eine Klausel nichtig oder nicht durchsetzbar, bleibt der Rest voll wirksam und die nichtige Klausel wird auf das zur Durchsetzbarkeit erforderliche Mindestmaß zurückgeführt.
2. b)Der Nutzer darf den Vertrag nicht ohne schriftliche Zustimmung abtreten. Roombir darf ihn an Rechtsnachfolger oder verbundene Unternehmen abtreten.
3. c)Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse und gelten als zugegangen.
4. d)Sprachen: Die Plattform wird auf Spanisch, Englisch, Portugiesisch, Französisch und Deutsch angeboten. Übersetzungen werden zur Erleichterung für den Nutzer bereitgestellt; bei Abweichungen ist die Fassung in spanischer Sprache maßgeblich, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt. Der Nutzer nimmt die Fassung in der Sprache an, in der sie ihm angezeigt wurde, und Roombir bewahrt einen Nachweis darüber auf.
5. e)Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und das DPA bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien.

22.1Der Nutzer erkennt an, dass ein Verstoß gegen die Abschnitte 6, 7, 8 und 9 Roombir einen schwer oder nicht wiedergutzumachenden Schaden zufügen kann, weshalb Roombir unbeschadet anderer Maßnahmen in jeder Rechtsordnung einstweilige Maßnahmen, Eilmaßnahmen, die Beschlagnahme von Geräten oder Informationen, gerichtliche Besichtigung, die Sperrung von Zugängen und die Beweissicherung beantragen kann.

22.2Soweit gesetzlich zulässig, stimmt der Nutzer zu, dass eine etwaige Gegensicherheit als eidesstattliche Verpflichtung festgesetzt wird, und verzichtet auf Einwendungen oder verzögernde Anträge, die den Erlass der Maßnahme verzögern würden.

22.3Ab Erhalt einer Aufforderung von Roombir wegen mutmaßlichen Missbrauchs muss der Nutzer alle zugehörigen Protokolle, Repositorien, Kommunikationen, Geräte und Dokumente aufbewahren und darf sie weder löschen noch verändern. Die Vernichtung von Beweisen nach der Aufforderung gilt als erschwerender Umstand des Missbrauchs.

23.1Zugangsbeschränkung. Personen, die Hotelmanagementsoftware oder im Wesentlichen vergleichbare Leistungen entwickeln, vertreiben oder erbringen, sowie deren Gesellschafter, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder verbundene Unternehmen dürfen die Plattform ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Roombir weder buchen noch nutzen. Der Nutzer erklärt, sich nicht in einer solchen Lage zu befinden.

23.2Kontrollwechsel. Der Nutzer teilt Roombir innerhalb von 15 Tagen jeden Kontrollwechsel, jede Fusion, jeden Erwerb wesentlicher Vermögenswerte oder jeden Verkauf des Betriebs mit, der ihn mit einem Wettbewerber von Roombir verbindet. Roombir kann den Zugang beschränken oder den Vertrag kündigen, mit anteiliger Erstattung nicht verbrauchter Vorauszahlungen, sofern kein Missbrauch vorliegt.

23.3Die Beschränkung nach 23.1 steht dem Zugang von Betrieben nicht entgegen, die die Plattform ausschließlich für ihren eigenen Hotelbetrieb nutzen und keine Software an Dritte vertreiben.

Der Nutzer erklärt und gewährleistet, dass: (i) weder er noch seine Gesellschafter, wirtschaftlich Berechtigten oder Geschäftsführer auf Sanktionslisten der Vereinten Nationen, der OFAC, der Europäischen Union oder anderer zuständiger Behörden geführt werden oder im Namen dort gelisteter Personen handeln; (ii) er die anwendbaren Vorschriften zu Exportkontrolle, Korruptionsbekämpfung und Geldwäscheprävention einhält; und (iii) er die Plattform nicht unter Verstoß gegen diese Vorschriften nutzt. Roombir kann den Zugang bei einem Verstoß gegen diese Klausel sperren oder beenden.

Die Dokumente, aus denen die Vereinbarung besteht, werden in folgender Rangfolge ausgelegt, von der höchsten zur niedrigsten: (i) das DPA in allen Fragen der personenbezogenen Gästedaten; (ii) diese Nutzungsbedingungen; (iii) der Anhang A zur Sicherheit; und (iv) die Datenschutzerklärung. Kein kommerzielles Angebot, keine Bestellung und kein sonstiges Dokument ändert diese Vereinbarung, es sei denn, es ist von einem bevollmächtigten Vertreter von Roombir unterzeichnet und nimmt ausdrücklich auf die Änderung Bezug.

Über die Beendigung oder Kündigung des Kontos hinaus gelten für die zu ihrer Erfüllung erforderliche Zeit oder die anwendbare Verjährungsfrist fort: die Abschnitte 6 (Geistiges Eigentum), 7 (Verbotene Nutzungen), 8 (Registrierung mit falschen Angaben), 9 (Vertraulichkeit), 11.2 und 11.3, 12, 13 (Sanktionen), 14 (Beweis und Prüfung), 17 (Haftungsbeschränkung), 18 (Freistellung), 20 (Recht und Gerichtsstand), 21 (Allgemeine Bestimmungen), 22 (Einstweilige Maßnahmen) sowie dieser Abschnitt.

Der Nutzer bestätigt, diese Bedingungen, insbesondere die Abschnitte 4, 7, 8, 13, 14, 22 und 23, gelesen und ihre Tragweite verstanden zu haben, Gelegenheit zur Einholung rechtlicher Beratung gehabt zu haben und sie im Verhältnis zum Wert des geschützten geistigen Eigentums als angemessen und verhältnismäßig anzusehen.