Übersicht nach Etage
Das ganze Haus auf einen Blick, mit Filtern nach Etage und Kategorie. Zimmer ansehen.
Lösungen · Nach Rolle
Der Status jedes Zimmers, ohne Nachfrage an der Rezeption.
Die Reinigung muss wissen, welche Zimmer frei geworden sind, welche für eine Anreise vorbereitet werden müssen und welche in Wartung sind. In Roombir sieht sie das in ihrem eigenen Bereich, mit einer Übersicht nach Etage, die ihre Daten mit der Rezeption teilt.
Der Arbeitsbereich
Status und Plan, ohne Tarife.
Der Housekeeping-Bereich enthält den Zimmerstatus und den Belegungsplan. Tarife, Revenue und die Einstellungen der Buchungsmaschine sind nicht sichtbar.
- Sechs Status: verfügbar, belegt, Reinigung, Wartung, gesperrt und Abreise ausstehend.
- Statuswechsel ohne Fehler: Von belegt geht es nur zu Abreise ausstehend, niemand gibt ein Zimmer frei, in dem noch der Gast ist.
- Übersicht nach Etage und Kategorie, mit Filtern, um das Haus auf einen Blick zu erfassen.
- Verlauf pro Zimmer: wer welchen Status wann und mit welcher Notiz geändert hat.
Ein Vormittag voller Abreisen
Dieselbe Schicht, mit und ohne roombir.
Ein Hotel mit fünfzehn Abreisen und zehn Anreisen am Tag.
HeuteMit roombir
09:00Die Rezeption meldet telefonisch, welche Zimmer schon ausgecheckt sind.Beim Check-out an der Rezeption wechselt das Zimmer zu Abreise ausstehend und erscheint in Ihrer Übersicht.
11:00Sie sind mit der 203 fertig, aber die Rezeption erfährt es nicht und führt sie weiter als schmutzig.Sie setzen sie auf dem Smartphone auf verfügbar, und die Rezeption sieht sie als verfügbar auf ihrem Bildschirm.
13:00In der 205 ist ein Wasserhahn kaputt, und die Meldung bleibt auf einem Zettel.Sie setzen sie mit einer Notiz auf Wartung, und die Änderung steht im Verlauf des Zimmers.
15:00Ein Gast kommt früh an, und niemand weiß, welches Zimmer bereit ist.Die Übersicht nach Etage zeigt, welche Zimmer gerade verfügbar sind.
Was Sie davon haben
Weniger Hin und Her mit der Rezeption.
Vom Smartphone aus
Der Housekeeping-Bereich läuft im Browser des Smartphones, direkt im Zimmer.
Keine überflüssigen Daten
Ihr Menü hat keine Tarife und kein Revenue, nur das, was die Schicht braucht.
Geführte Touren
Jeder Bildschirm hat seine Tour auf der echten Oberfläche, für alle, die neu anfangen.
Häufige Fragen
Sieht das Reinigungspersonal die Tarife?
Nein, wenn Sie das nicht möchten. Der Housekeeping-Bereich hat ein eigenes Menü – Zimmerstatus und Plan – ohne Tarife und Revenue.
Warum kann ich ein belegtes Zimmer nicht auf verfügbar setzen?
Weil der Gast noch im Zimmer ist. Von belegt geht es nur zu Abreise ausstehend, was mit dem Check-out kommt. So verkauft niemand ein Zimmer, das noch genutzt wird.
Werden die Änderungen protokolliert?
Ja. Jedes Zimmer speichert seinen Statusverlauf: wer, wann und mit welcher Notiz.
Damit die Reinigung dasselbe sieht wie die Rezeption.
Die Leitung legt das Konto im Housekeeping-Bereich an, und jede Person meldet sich mit ihrem eigenen an, vom Smartphone aus.
01Sie erhalten die Einladung in Ihren Bereich.
02Sie machen die Tour durch den Zimmerstatus.
03Sie ändern den Status vom Smartphone aus, Zimmer für Zimmer.