Ein Assistent, der handelt
Verlegen, zuweisen und benachrichtigen in einem Satz, mit Ihren Berechtigungen. Roombir KI ansehen.
Lösungen · Nach Rolle
Die ganze Schicht, aus der Tagesübersicht.
Die Rezeption lebt zwischen Anreisen, Abreisen, Zimmerwechseln und Anfragen per WhatsApp. Der Rezeptionsbereich startet in der Tagesübersicht und hat alles griffbereit, was die Schicht braucht, und nichts, was sie nicht braucht.
Der Arbeitsbereich
Was die Schicht braucht, sonst nichts.
Das Menü der Rezeption enthält die Reservierungsansichten und den Zimmerstatus. Revenue, Einstellungen und der Website-Editor liegen in anderen Bereichen.
- Tagesübersicht mit An- und Abreisen, auf Karten mit direkten Aktionen.
- Alle Reservierungen mit Seitenpanel: Übersicht, Aktivität und Notizen, ohne die Liste zu verlassen.
- Tape Chart: Sie ziehen oder verlängern eine Buchung und sehen den Konflikt vor dem Loslassen.
- Neue Reservierung für Anfragen per Telefon oder WhatsApp, mit Herkunftskanal und Aktionen.
Ein ganz normaler Dienstag
Dieselbe Schicht, mit und ohne roombir.
Eine Unterkunft mit zwölf Einheiten und einer Person am Empfang.
HeuteMit roombir
08:10Drei WhatsApp-Anfragen zur Verfügbarkeit am Wochenende. Sie öffnen Excel und antworten einzeln.Sie schicken den Link der Buchungsmaschine: Preis und freie Einheiten, Tag für Tag. Zwei haben selbst gebucht.
11:00García muss in ein anderes Zimmer. Sie suchen die Buchung, ändern sie und schreiben die E-Mail.Sie bitten Roombir KI, ihn in die 203 zu verlegen und per E-Mail zu informieren. Sie erledigt es und zeigt Ihnen die Karte mit der Änderung.
14:20Ein Gast möchte eine Nacht länger bleiben, und Sie wissen nicht, ob das Zimmer frei ist.Sie verlängern die Buchung im Kalender und sehen vor dem Loslassen, ob sie mit einer anderen kollidiert und wie sich der Preis ändert.
17:00Die Bestätigung einer telefonischen Buchung muss aus Ihrem privaten Postfach verschickt werden.Sie erfassen sie unter Neue Reservierung, und die E-Mail an den Gast geht automatisch raus, von der Domain von roombir mit Ihrem Postfach als Antwortadresse.
Was Sie davon haben
Weniger Klicks, weniger Nachrichten.
E-Mails, die von selbst rausgehen
Bestätigungen und Hinweise an Gäste werden versendet, ohne einen Mailserver einzurichten.
Eine Nacht, ein Verkauf
Zwei Buchungen können nicht dieselbe Nacht desselben Zimmers belegen: Die Datenbank verhindert es.
Geführte Touren
Sind Sie neu in der Rolle, hat jeder Bildschirm seine Tour auf der echten Oberfläche. Reservierungen ansehen.
Häufige Fragen
Muss ich mich mit Hotelsoftware auskennen?
Nicht nötig. Ihr Bereich enthält nur die Ansichten der Rezeption, und jede hat eine geführte Tour, die auf dem echten Bildschirm erscheint.
Wer bestätigt die Buchungen aus der Buchungsmaschine?
Das hängt von der Einstellung ab: Der Gast bestätigt per Link in der E-Mail, oder Sie nehmen sie an. In beiden Fällen verfallen offene Buchungen automatisch.
Kann ich es auf einem Tablet am Empfang nutzen?
Ja. Es läuft im Browser und ist für Smartphone und Tablet gemacht, zusätzlich zum Computer.
Starten Sie die Schicht in der Tagesübersicht.
Ihre Leitung lädt Sie in Ihren Rezeptionsbereich ein, und Sie melden sich mit Ihrem Konto an. Die geführten Touren erledigen den Rest.
01Sie erhalten die Einladung in Ihren Bereich.
02Sie machen die Tour durch die Tagesübersicht.
03Sie führen die Schicht über Reservierungen und Kalender.