Soluciones
El mismo sistema, configurado distinto.
Un hotel urbano, un complejo de cabañas y un hostel no operan igual, y sin embargo casi todos los sistemas del mercado eligen uno de los tres y hacen que los otros dos se acomoden. Aquí lo que cambia es la configuración: modelo de venta, espacios de trabajo y apps activas.
Por tipo de alojamiento
Dos formas de vender, un mismo sistema.
Hay alojamientos que venden una categoría y asignan la habitación después, y otros que venden cada unidad con nombre propio. Roombir hace las dos, y las dos a la vez en la misma propiedad.
Por cargo
Cada puesto, su espacio de trabajo.
Los espacios modelo de los cargos más comunes: qué ve cada uno, qué resuelve y cómo se conecta con el resto del equipo.
Preguntas frecuentes
Tengo cabañas y también dos habitaciones estándar. ¿Qué modelo elijo?
Los dos. El modo de venta se define por categoría, no por sistema: las cabañas van como unidad única 1:1, con nombre propio, y las habitaciones como pool intercambiable. Conviven en el mismo calendario y en el mismo motor, y hay un asistente para migrar una categoría de un modo al otro cuando ya tiene reservas dentro.
Somos tres personas que rotan turnos. ¿Cómo entrenamos a alguien nuevo?
Cada persona entra a su espacio de trabajo y ve sólo lo suyo. La inducción se arma con las apps de ese espacio, y los 38 recorridos guiados se dibujan encima de la pantalla real, resaltando el elemento del que hablan. No hay manual que leer ni video que mirar: se aprende en el primer turno.
Tengo dos propiedades en ciudades distintas.
Una compañía puede tener varias propiedades, y cada membresía se puede acotar: el encargado de una ve la suya y nada más. Con las plantillas de propiedad, la segunda arranca con los espacios de trabajo y las apps ya configurados como la primera.
Cuéntanos cómo operas tú.
En el alta hay un paso donde eliges tu arquetipo de operación, y de ahí salen los espacios de trabajo y las apps iniciales. Si no encaja ninguno, escríbenos y lo vemos.
01Eliges tipo de alojamiento y modelo de venta.
02El alta te arma los espacios de trabajo.
03Ajustas apps y permisos por puesto.